# Introdução ao sistema

![](/files/e10CotQ8ynXrJr8k1YlM)

O sistema Conecta RH surge como alternativa frente ao desafio provocado pela falta de sinergia e coesão entre os sistemas de Recursos Humanos utilizados previamente no âmbito da gestão de chamados por servidores públicos do estado de Minas Gerais, sendo eles:  ClickSef, CADU, Scripts e RH Responde (RHR).

Assim, o novo sistema mostra-se como uma solução unificada que em seu escopo consegue ao mesmo tempo suprir a necessidade de utilização da Rede da Secretaria da Fazenda, garantir margem de negociações entre os atores envolvidos na abertura e recebimento de chamados e contornar a descontinuidade do antigo sistema RH Responde, garantindo desse modo uma **maior assertividade e eficiência no atendimento de demandas apresentadas pelos servidores públicos,** haja vista que não haverá mais concorrência entre os canais de atendimento.

**CONHEÇA OS NOSSOS PONTOS DE DESTAQUE!**

{% hint style="success" %}
**Todos os chamados da Sugesp em um só lugar**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Acesso através do mesmo login do Gov.br e SEI**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Segurança de acesso através do uso do SSC**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Fácil acesso às orientações de serviço**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Painel de controle de prazos de atendimento**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Painel de controle de chamado**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Avaliação de atendimento**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://assessoria-t-i-sugesp.gitbook.io/conecta-rh/introducao-ao-sistema.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
