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Demandante

Funcionalidades do usuário demandante

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Last updated 2 years ago

AVISO: Para ter acesso ao menu de demandante, a permissão de criação de chamados deve ser habilitada pelo gestor do órgão para o usuário em "gerenciar permissões".

Usuários nas unidades do tipo Regionais, DRH e área central podem acessar o sistema como demandantes.

Importante: A possibilidade de abertura de chamados pela área central foi implementada recentemente. Todas as etapas são as mesmas para Regionais e DHR, apenas os roteiros de atendimento (Processo, assunto, tema e subtema) se divergem.

🗣️
📞Permissão de abrir chamado
👁️‍🗨️Acompanhar chamados abertos