📬Caixa da unidade

Passo a passo

1. Para acessar e responder aos chamados disponíveis na caixa da unidade, devo acessar o menu inicial, clicar em "Minha unidade" e "Em tramitação".

Neste segmento, serão exibidos os chamados em aberto na sua unidade e você poderá respondê-los clicando no hiperlink do protocolo de cada um dos chamados ou no menu ações no canto direito, selecionando a opção de "assumir chamado".

2. Ao clicar nesta ação, a tela de chamado chamado selecionado abrirá automaticamente e ele poderá ser respondido da mesma maneira disposta no item:

👩Chamados atribuídos a você