📤Chamados em tramitação

Na página “Em tramitação” você pode visualizar, em uma tabela, todos os dados relevantes dos chamados abertos por você.

Dentro do menu “Meus chamados”, a seção “Minhas solicitações” possui 4 opções:

• Abrir chamado: Dá acesso ao formulário de pesquisa de tópicos e seleção de roteiro e à abertura de chamados.

• Em tramitação: Mostra todos os chamados abertos pelo usuário que se encontram em tramitação (ainda não foram concluídos).

• Histórico: Mostra todos os chamados abertos pelo usuário que já foram concluídos (receberam uma resposta final ou foram desativados).

• Rascunhos: Mostra todos os rascunhos de chamado salvos pelo usuário, que podem ser retomados a qualquer instante e usados para abrir um novo chamado.

Na página “Em tramitação” você pode visualizar, em uma tabela, todos os dados relevantes dos chamados abertos por você e realizar algumas ações.

Passo-a-passo:

1. Na página inicial, clique em “Meus chamados” e depois “Em tramitação”