Você pode cancelar um chamado enviado antes do seu tratamento pela área responsável.
Passo-a-passo
Na página “Meus chamados em tramitação”, encontre o chamado que deseja cancelar/desativar. Na coluna “Ações”, clique em “Selecione uma ação”.
2. Selecione a opção "Desativar" e depois "Sim, desative" na tela de confirmação.
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